Nous avons demandé à trois services d'écoute téléphonique - Fil Santé Jeunes, Addictions Drogues Alcool Info Service et Hépatites Info Service - de nous communiquer des cas concrets d'appels. Envie de se confier, de lever une inquiétude, de demander conseils et informations... sont quelques-unes des raisons qui poussent les appelants à décrocher leur téléphone.