Le groupement d'intérêt public (GIP) Adalis regroupe Drogues Info Service, Écoute Alcool, Écoute Cannabis et Joueurs Écoute Info Service. Les usagers ou leur entourage téléphonent "parce qu'ils ne savent pas à qui s'adresser". Selon Karine Grouard, directrice des activités du dispositif Adalis, nombre d'entre eux ne consultent pas de professionnels de santé en face-à-face et n'osent pas parler de leurs difficultés. L'intérêt premier de ce dispositif est d'être "facilement mobilisable par le public, sans engagement et sans prise en charge".