La formation est fondamentale, car l'écoutant est souvent confronté à des situations complexes [Interview].
Les trente-huit écoutants salariés de Sida Info Service (SIS) bénéficient d'une formation poussée tant théorique que pratique. L'objectif est de les doter de connaissances et d'un savoir-faire professionnel pour répondre aux situations les plus complexes. Entretien avec Claude Juillard, responsable qualité à SIS Association (Sida Info Service, Hépatites Info Service, Ligne Azur, VIH Info Soignants, SIS+1)
Auteur(s) : Dangaix Denis, Juillard Claude
Année de publication : 2012
Pages : 28-29
La Santé de l'homme, 2012, n° 422, p. 28-29
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